Politique de remboursement
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Retours et remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis et nous renvoyer un article, sans avoir à vous justifier.
Comment retourner un article ?
- Envoyez-nous un e-mail à showitgroups@gmail.com avec votre numéro de commande et l’article concerné.
- Nous vous répondons avec l’adresse de retour.
- Renvoyez l’article dans les 14 jours qui suivent votre demande.
Conditions
- L’article doit être non porté, non lavé et en parfait état.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Dès réception et vérification de l’article, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours maximum, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande. Le remboursement comprend le prix de l’article et les frais de livraison standard initiaux.
Échange
Vous souhaitez une autre taille ? Contactez-nous par e-mail, nous vous proposerons un échange selon les disponibilités.
Article défectueux ou erroné
Si vous recevez un article abîmé ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous : les frais de retour sont alors à notre charge.